从销售到“EIGYO”——三新电气的新挑战
您对“销售”这个词有什么样的印象?许多人可能会想到“推销”和“提案销售”这两个词。然而,三新电气正在推广一种超越传统销售的新销售形式“EIGYO”。
“EIGYO”不仅仅是提出产品和服务。这是指深入了解客户面临的问题,找到解决方案,创造新价值的努力。通过这一点,我们的目标是追求真正的客户满意度,共创未来。
三新电气的EIGYO──三大支柱支撑的活动
我们的 EIGYO 大致分为三项活动。我们每个人都发挥着重要作用,我们共同努力满足客户的期望。
1.销售:
这是 EIGYO 的基础。我们稳步开展常规营销和销售拓展活动,以建立与客户的信任。
2.营销:
考虑产品和服务的组合并向客户提出最佳建议的战略方法。
3.FAE(Field Application Engineering):
考虑产品和服务的组合并向客户提出最佳建议的战略方法。
EIGYO程序的构成机制─MPT-L模型
MPT-L模型由三棵“树”组成。他们每个人都发挥自己的作用,同时共同支持 EIGYO 的活动。
- MFT Tree(市场/技术/匹配树)
扮演着连接市场需求和我们技术的“传感器”的角色。这为准确理解客户问题并提出最佳解决方案奠定了基础。 - BOM 树(EIGYO 功能业务树)
阐明 EIGYO 活动所需的功能和业务流程。这样可以系统地组织个人活动并实现高效的工作执行。 - PMD Tree(基于技术/技能的树)
PMD树支持实现MFT树和BOM树的技术和技能。因此,我们开发了技术基础,使我们能够解决具体问题并创造价值,提高实施 EIGYO 活动的能力。
这三棵树共同构成了MPT-L模型,这是EIGYO的核心。因此,我们建立了一个强有力的系统来支持我们的客户解决他们的问题并创造新的价值。
EIGYO与客户一起创造未来
随着市场从大众市场模式向小批量、多品种模式转变,我们追求的是“如何提供对客户真正有用的价值”。通过 FAE 举措,我们将解决客户问题并响应潜在需求。这是我们的使命,我们每天都充满激情地工作。
“如果您对电子元件或电路有疑问,请先咨询三新电气。”我希望成为人们有这种感觉的人。
让我们一起迎接未来的挑战——三新电气的 EIGYO
我们的 EIGYO 不仅仅是销售活动。与客户共同创造未来,创造新价值。这就是我们的目标。我们将怀着“EIGYO”这个词背后的感情,继续迎接挑战。